更新记录 · 由近及远

平台最近改了什么,在这里往回看

302COM 的版本调整、用户反馈的处理结果、新写好的使用指南,都会按时间记进这条流里。想知道网页端和安卓旧版有没有对应改动,或者某条反馈后来落到了哪一步,顺着编号往下翻就能看到。

每周 2–3 篇 趋势观察更新
每年 4 次 网页端功能版本
24 小时 反馈首次响应
最近 8 个周期 更新量

更新节奏

版本、反馈、指南,三条线各自往前走

版本线

网页端保持一年四次功能更新,最近一次是 v4.2;安卓旧版兼容分支停在 v2.8,仍在接收安全补丁与导出适配。每次改动都会留下一条带编号的记录。

4 次 / 年

反馈线

工作日 9:00–18:00 有人值守,24 小时内给出首次响应;导出类问题平均 6 小时给出结论。提交之后做到哪一步,可以随时回来看。

24h 内响应

指南线

使用指南每月新增 8–12 篇,分成入门预览、查询操作、导出处理、账号与安全、旧版适配、常见报错六个栏目,按使用顺序排开。

8–12 篇 / 月

近期记录

从最新一条往下翻

编号越大表示时间越近。想看某一类,用下面的标签筛一下;想细看某次改动,点开条目看前后对照。

  1. L-071 版本

    最近一次功能更新

    网页端 v4.2:指南与内容栏目重新排位

    这一版把使用指南整体提到内容首层,原来分散的查询类内容并入同一入口。账号、使用记录和预览入口在网页端与安卓旧版之间照旧共用,不需要重新配置。

    看这次改了什么

    改动前

    • 指南与其他说明栏目分列两侧,找不到该从哪一步开始
    • 查询类内容散在多个入口,得挨个点开才知道是不是要找的
    • 第一次使用时,操作顺序要靠自己拼出来

    改动后

    • 使用指南统一到内容首层,一眼能看到起点
    • 查询类疑问并入指南,按同一套顺序处理
    • 首次预览入口与最近使用记录并排摆放,先看再点
    网页端 v4.2 栏目重排前后的信息结构对比示意图
    v4.2 之后,指南、查询说明与预览入口收在同一条路径上。
  2. L-068 反馈

    最近一轮月报

    安卓旧版导出反馈:处理速度比上一轮更稳

    最近一轮月报汇总了通过站内渠道提交的旧版导出反馈。累计 3.1 万条中,92% 在三个工作日内关闭;导出类问题平均 6 小时给出结论,其余情况在首次响应里说明下一步由谁跟进。

    • 3.1 万 累计收到反馈
    • 92% 三个工作日内关闭
    • 6 小时 导出问题平均出结论
    安卓旧版导出反馈数量与关闭率的相对周期变化趋势图
    反馈量与关闭率按周期汇总,导出类问题的处理时长是其中波动最明显的一项。

    还是卡在导出这一步?到问题排查里对照处理顺序。

  3. L-065 指南

    最近一期新增

    新增指南集中在导出处理与旧版适配

    这一期补的内容集中在两处:批量导出怎么做断点续传、失败重试什么时候触发,以及安卓旧版在不同设备上的导出路径差异。入门预览栏目同步加了一篇首次操作顺序的说明。

    • 《批量导出失败后怎么续上》 导出处理
    • 《安卓旧版导出路径的设备差异》 旧版适配
    • 《第一次用之前先看这三步》 入门预览
    • 《查询没有结果时先排除这四项》 查询操作
    使用指南六大栏目的标签关系图谱
    六个栏目按使用顺序排开,从入门预览一路走到常见报错。
  4. L-062 专题

    连载中 · 已写到第四篇

    「双端同一份记录」专题推进到第四篇

    这个专题讲的是网页端和安卓旧版共用账号、使用记录与预览入口之后,换设备时哪些设置会跟着走、哪些各自保留。四篇分别覆盖偏好设置、使用记录回看、导出任务接力和旧版迁移时的注意事项。

    使用指南连载专题的抽象几何封面图
    同一账号下,两个版本各自保留偏好设置,使用记录则保持同步。
  5. L-058 反馈

    改动已上线

    常被提到的那几条反馈,现在落到哪一步了

    下面几条是在反馈通道里出现频率比较高的意见,对应的改动都已经上线,可以直接用上。

    导出跑到一半断了,只能从头再来一遍

    导出模块 v3.1 加入断点续传与失败重试,中断的任务可以接着跑

    查询没有结果,不知道是不是自己填错了

    查询类疑问并入使用指南,附了一份逐项排除的自查顺序

    换了手机就找不到上次做到哪一步

    最近 20 条使用记录在预览入口旁就能回看,网页端与安卓旧版同步

    反馈交上去之后,不知道有没有人看

    反馈通道工作日有人值守,24 小时内给出首次响应,进度可随时回来查

  6. L-055 版本

    旧版兼容分支

    安卓旧版 v2.8 继续接收安全与导出适配补丁

    旧版分支没有跟着网页端一起升大版本,但安全补丁和导出适配仍在按需发布。还在用旧版的用户不必为了拿到这些修复而更换访问路径。

    想确认自己该走网页端还是安卓旧版?服务介绍里有两条路径的对比。

回看方式

多久来看一次,从哪条线接着往下读

更新频率

趋势观察每周更新 2–3 篇;使用指南每月新增 8–12 篇;网页端功能版本一年四次,安卓旧版补丁按需发布。

按标签筛

只看某一类,用上面的胶囊筛到版本、反馈或指南,列表会立刻收窄到对应的条目,其余内容不受影响。

顺着编号回看

每条记录都带一个等宽编号,编号越大时间越近。翻到中间想找上一条,按编号定位比按时间翻更快。